Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ. Bản chất của hợp đồng dịch vụ chính là một giao dịch dân sự, các bên tham gia giao kết trên cơ sở tự nguyện, bình đẳng theo luật định. Mối quan hệ pháp luật về hợp đồng được hình thành trên cơ sở sự thỏa thuận và thống nhất ý chí của các bên tham gia giao kết. Khi tham gia giao kết hợp đồng, các bên được quyền tự định đoạt tất cả các vấn đề liên quan đến nội dung, hình thức, thậm chí là cả phương thức giải quyết tranh chấp. Phương thức giải quyết tranh chấp được ưu tiên hàng đầu luôn là thương lượng và hòa giải giữa các bên. Tòa án chỉ có quyền giải quyết tranh chấp hợp đồng khi các bên có yêu cầu và chỉ được giải quyết trong phạm vi yêu cầu.
Tại Điều 521 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định tiếp tục hợp đồng dịch vụ. Theo đó, sau khi kết thúc thời hạn thực hiện công việc theo hợp đồng dịch vụ mà công việc chưa hoàn thành và bên cung ứng dịch vụ vẫn tiếp tục thực hiện công việc, bên sử dụng dịch vụ biết nhưng không phản đối thì hợp đồng dịch vụ đương nhiên được tiếp tục thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận cho đến khi công việc được hoàn thành.
Thời hạn thực hiện hợp đồng đã hết, bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ phải thực hiện công việc theo yêu cầu của bên sử dụng trong thời hạn đó. Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng phát sinh đồng thời và tồn tại song song với hiệu lực của hợp đồng. Điều đó đồng nghĩa với việc khi thời hạn thực hiện hợp đồng chấm dứt thì quyền và nghĩa vụ của các bên cũng chấm dứt. Như vậy, khi hết thời hạn thực hiện dịch vụ thì theo nguyên tắc bên cung ứng không cần tiếp tục thực hiện công việc theo yêu cầu của bên sử dụng nữa.
Công việc là đối tượng của hợp đồng chưa hoàn thành, khi đã hết thời hạn thực hiện hợp đồng, bên cung ứng vẫn chưa hoàn thành công việc là đối tượng của hợp đồng dịch vụ. Việc chưa hoàn thành có thể hiểu theo nhiều góc độ khác nhau như chưa đạt được kết quả như thỏa thuận, dữ liệu trong hợp đồng dịch vụ hoặc chưa hoàn thành toàn bộ các bước, quy trình của công việc, đây là cơ sở đặt ra vấn đề tiếp tục thực hiện hợp đồng cho đến khi hợp đồng hoàn thành. Khi xác lập hợp đồng các bên có thỏa thuận về việc kết quả mà bên sử dụng nhận được sau quá trình thực hiện công việc của bên cung ứng. Kết quả đó phải đảm bảo đúng chất lượng theo cam kết của bên cung ứng và yêu cầu của bên sử dụng. Việc hoàn thành công việc không đạt được kết quả như dự liệu hay chưa hoàn thành hết các bước của công việc sau khi đã hết thời hạn, thuộc về trách nhiệm của bên cung ứng.
Bên cung ứng được tiếp tục thực hiện công việc, nếu bên sử dụng biết về việc tiếp tục thực hiện đó mà không phản đối, đồng nghĩa với việc bên sử dụng đồng ý để bên cung ứng tiếp tục thực hiện công việc là đối tượng của hợp đồng dịch vụ. Thông thường lợi ích của bên sử dụng dịch vụ gắn với thời hạn thực hiện hợp đồng đã thỏa thuận, tức công việc là đối tượng của hợp đồng phải được thực hiện trong thời hạn đã thỏa thuận thì bên sử dụng mới thu được lợi ích mà mình hướng đến; trong nhiều trường hợp mặc dù công việc được thực hiện đã qua thời hạn thực có hiệu lực của hợp đồng, nhưng bên sử dụng vẫn xét thấy lợi ích của mình không bị ảnh hưởng thì có thể đồng ý để bên cung ứng tiếp tục thực hiện công việc đó. Theo nguyên tắc chung, khi đã hết thời hạn có hiệu lực của hợp đồng mà bên có nghĩa vụ vẫn chưa hoàn thành nghĩa vụ thì phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho bên kia.
Như vậy, quy định về tiếp tục thực hiện hợp đồng dịch vụ thể hiện rõ yêu cầu của pháp luật đối với bên cung ứng dịch vụ, với vai trò một nhà cung ứng chuyên nghiệp, khi công việc chưa hoàn thành thì mặc nhiên, chủ thể này phải tiếp tục thực hiện cho đến khi đạt được kết quả hoặc theo tiến trình như dự liệu.
Điều 521. Tiếp tục hợp đồng dịch vụ
Sau khi kết thúc thời hạn thực hiện công việc theo hợp đồng dịch vụ mà công việc chưa hoàn thành và bên cung ứng dịch vụ vẫn tiếp tục thực hiện công việc, bên sử dụng dịch vụ biết nhưng không phản đối thì hợp đồng dịch vụ đương nhiên được tiếp tục thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận cho đến khi công việc được hoàn thành.
Văn phòng Luật sư Nhân Chính
Liên hệ luật sư: 0936683699 - 0983951338