Phạm vi điều chỉnh của Bộ luật Dân sự năm 2015 (Điều 1)
05/06/2024
Nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ (Điều 515)
Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ. Bản chất của hợp đồng dịch vụ chính là một giao dịch dân sự, các bên tham gia giao kết trên cơ sở tự nguyện, bình đẳng theo luật định. Mối quan hệ pháp luật về hợp đồng được hình thành trên cơ sở sự thỏa thuận và thống nhất ý chí của các bên tham gia giao kết. Khi tham gia giao kết hợp đồng, các bên được quyền tự định đoạt tất cả các vấn đề liên quan đến nội dung, hình thức, thậm chí là cả phương thức giải quyết tranh chấp. Phương thức giải quyết tranh chấp được ưu tiên hàng đầu luôn là thương lượng và hòa giải giữa các bên. Tòa án chỉ có quyền giải quyết tranh chấp hợp đồng khi các bên có yêu cầu và chỉ được giải quyết trong phạm vi yêu cầu.
Tại Điều 515 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ. Theo đó, bên sử dụng dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp cho bên cung ứng dịch vụ thông tin, tài liệu và các phương tiện cần thiết để thực hiện công việc, nếu có thỏa thuận hoặc việc thực hiện công việc đòi hỏi. Trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ theo thỏa thuận.
Nghĩa vụ cung cấp thông tin, bên sử dụng dịch vụ phải cung cấp thông tin, tài liệu, và các phương tiện cần thiết cho bên cung ứng dịch vụ. Thông tin, tài liệu có thể hiểu là tổng hợp các nguồn dữ liệu chứa đựng dưới nhiều dạng khác nhau như lời nói, văn bản, dữ liệu điện tử… Trên cơ sở thông tin, dữ liệu bên sử dụng dịch vụ cung cấp, mà bên cung ứng dịch vụ xem xét và đưa ra phương pháp thực hiện công việc cũng như kết quả dự kiến. Tùy thuộc vào từng hợp đồng cụ thể và nhu cầu thực hiện công việc mà nghĩa vụ cung cấp thông tin, tài liệu, phương tiện thực hiện công việc có thể là đương nhiên hoặc chỉ được thực hiện khi có thỏa thuận.
Phạm vi thông tin, tài sản, phương tiện thực hiện công việc mà bên sử dụng cung cấp cho bên cung ứng. Bên sử dụng dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp toàn bộ thông tin đã thỏa thuận hoặc toàn bộ thông tin liên quan trực tiếp đến khả năng thực hiện công việc, mà khi không có những thông tin đó công việc thực hiện sẽ khó khăn hơn hoặc không đạt được kết quả. Nghĩa vụ này không chỉ giúp bên cung ứng dịch vụ khai thác tối đa thông tin để thực hiện công việc thuận lợi và đưa ra phương án thực hiện chính xác, mà còn đem lại kết quả tốt và nhanh cho bên sử dụng.
Nghĩa vụ trả tiền dịch vụ, "trả tiền đúng thời hạn" theo thỏa thuận của các bên, khi đến thời hạn đó bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền cho bên cung ứng dịch vụ. Việc trả tiền có thể thực hiện một lần hoặc theo từng đợt thanh toán theo thỏa thuận của bên cung ứng dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ, dù nghĩa vụ trả tiền được thực hiện một lần hay từng đợt thì bên sử dụng dịch vụ cũng phải thanh toán đúng theo thời gian đã thỏa thuận. "Trả tiền đúng địa điểm" là nơi mà theo thỏa thuận của các bên, bên sử dụng phải trả tiền cung ứng dịch vụ cho bên cung ứng. Thông thường, các bên chỉ thỏa thuận lựa chọn địa điểm thanh toán khi nghĩa vụ được thực hiện bằng tiền mặt. Bên sử dụng phải trả tiền tận tay cho bên cung cấp tại nơi đã thỏa thuận. "Trả tiền đúng phương thức" là nội dung trong nghĩa vụ trả tiền mà các bên cần chú ý, các chủ thể có thể lựa chọn các phương thức thanh toán như: ủy nhiệm chi, trả tiền mặt, chuyển khoản…
Trong quá trình thực hiện hợp đồng khi bên sử dụng dịch vụ nhận thấy công việc đang thực hiện không cần thiết nữa thì họ được quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, bên sử dụng dịch vụ phải có nghĩa vụ phải thông báo cho bên cung ứng dịch vụ trong một khoảng thời gian hợp lý; tiến hành thanh toán cho những phần công việc mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại. Nếu đã hết thời hạn hợp đồng nhưng công việc vẫn chưa hoàn thành, bên cung ứng dịch vụ vẫn tiếp tục thực hiện công việc và bên sử dụng dịch vụ biết nhưng vẫn đồng ý thì hợp đồng sẽ đương nhiên được tiếp tục theo những điều khoản đã thỏa thuận trước đó cho đến khi công việc hoàn thành. Trong quá trình thực hiện công việc nếu như bên cung ứng dịch vụ không hoàn thành công việc đúng hạn hoặc công việc không đạt như trong thỏa thuận thì bên sử dụng dịch vụ có quyền giảm tiền dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại, trường hợp này, bên sử dụng dịch vụ sẽ không bị xem là vi phạm hợp đồng khi trả số tiền thấp hơn thỏa thuận.
Điều 515. Nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ
1. Cung cấp cho bên cung ứng dịch vụ thông tin, tài liệu và các phương tiện cần thiết để thực hiện công việc, nếu có thỏa thuận hoặc việc thực hiện công việc đòi hỏi.
2. Trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ theo thỏa thuận.
Văn phòng Luật sư Nhân Chính
Liên hệ luật sư: 0936683699 - 0983951338
-
-
Áp dụng Bộ luật dân sự (Điều 4)
05/06/2024 -
Áp dụng tập quán (Điều 5)
05/06/2024 -
Áp dụng tương tự pháp luật (Điều 6)
05/06/2024 -
Căn cứ xác lập quyền dân sự (Điều 8)
04/06/2024 -
Thực hiện quyền dân sự (Điều 9)
04/06/2024
